Aviso de privacidad
Última actualización: abril de 2026. NavoConect (“nosotros”, “la plataforma”) respeta tu privacidad. Este aviso describe de forma general qué datos tratamos y con qué fines. No sustituye asesoría legal; ajústalo con un abogado según tu operación en México (LFPDPPP y normativa aplicable).
Responsable
El tratamiento de datos personales se realiza en el marco del servicio ofrecido en navoconect.com. Para ejercer derechos ARCO o consultas de privacidad puedes usar soporte@navoconect.com.
Datos que podemos recabar
- Cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono opcional, credenciales de acceso (contraseña de forma resguardada; MFA si lo activas).
- Uso del servicio: publicaciones, mensajes operativos, órdenes, pagos e historial necesario para operar el marketplace.
- Ubicación: solo si eliges compartirla, para funciones de cercanía o entrega.
- Técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, registros de seguridad y diagnóstico (p. ej. errores con proveedores como Sentry, si está habilitado).
- Verificación: documentación que envíes voluntariamente para procesos de verificación de identidad.
Finalidades
- Prestar el servicio de intermediación entre compradores y vendedores.
- Autenticación, seguridad, prevención de fraude y abuso.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridad cuando proceda.
- Mejorar la estabilidad y calidad del servicio (métricas agregadas cuando aplique).
Transferencias y encargados
Podemos utilizar proveedores de infraestructura, base de datos, alojamiento, pasarelas de pago, autenticación y monitoreo de errores, bajo acuerdos que limitan el uso de la información al servicio contratado. Algunos pueden estar en otros países; aplicamos salvaguardas razonables conforme a la ley.
Conservación
Conservamos datos el tiempo necesario para las finalidades descritas, resolución de disputas, obligaciones fiscales o legales, y seguridad de la plataforma.
Derechos del titular
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición según corresponda, y revocar consentimientos donde aplique, contactando a soporte@navoconect.com. Responderemos en los plazos legales.
Cookies y almacenamiento local
Utilizamos cookies o almacenamiento local necesarios para sesión, preferencias y funcionamiento seguro del sitio. Puedes gestionar cookies desde tu navegador; desactivarlas puede afectar el inicio de sesión.